Fidélisation client
Les règles d’or d’une newsletter efficace et performante
Le but d’une newsletter est de créer un lien et une proximité avec ses clients afin de pouvoir les fidéliser tout en les incitant…
Marketing automation : la définition, et ce que ça change pour un commerce
Le marketing automation consiste à déclencher des messages à partir d'un événement plutôt qu'à une date choisie à la main. Un client s'inscrit, achète,…
L’IA sur les réseaux sociaux : définition, fonctionnement et limites
Une publication Instagram n’arrive pas dans un fil par hasard. Un modèle d’intelligence artificielle calcule, pour chaque abonné, la probabilité qu’il s’y arrête, puis…
Parrainage client : définition, fonctionnement et exemple en boutique
Combien de vos nouveaux clients sont entrés dans votre boutique parce qu’un proche leur en a parlé ? La plupart des commerçants l’ignorent. Le parrainage…
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Marketing en point de vente : faire de chaque passage en magasin un client qui revient
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Personnalisation marketing par l’IA : définition, fonctionnement et limites
Un message personnalisé se juge à ce que le client fait après l'avoir lu : il revient en boutique, il rachète, ou il se désabonne.…
Comment attirer des clients dans votre boutique, étape par étape
Un passant ne devient client qu'après trois moments : il vous trouve, il vous choisit, puis il revient. Si l'un des trois manque, la boutique…
20 minutes pour cadrer votre plan marketing
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