Fidélisation client
Quels canaux de communication privilégier pour entretenir la fidélité client ?
Newsletter, SMS, RCS, pass wallet, avis Google : aucun canal ne fidélise à lui seul. Ce qui compte, c’est la cohérence entre eux, et…
Les règles d’or d’une newsletter efficace et performante
Le but d’une newsletter est de créer un lien et une proximité avec ses clients afin de pouvoir les fidéliser tout en les incitant…
Marketing automation : la définition, et ce que ça change pour un commerce
Le marketing automation consiste à déclencher des messages à partir d'un événement plutôt qu'à une date choisie à la main. Un client s'inscrit, achète,…
Segmenter sa base par fréquence de visite : la méthode, groupe par groupe
Classer ses clients selon le nombre de fois où ils sont venus, et adresser à chaque groupe le message qui lui convient. Période d’analyse,…
Gagner du temps en marketing : ce qu’une plateforme unique change
Exports, imports, désinscriptions à reporter, statistiques à recouper : où part le temps entre plusieurs outils, et ce qu'une plateforme unique supprime.
Sécurité des données et hébergement : où sont stockées vos données clients
Une adresse e-mail saisie en caisse ne reste pas dans la tablette de la boutique. Elle part vers un serveur, situé dans un centre…
Transformer un passage en boutique en contact qualifié
Un passage en boutique devient un contact qualifié quand trois conditions sont réunies : le client a donné un accord valable pour être recontacté,…
Quels canaux de collecte convertissent le mieux ?
Aucun canal de collecte ne convertit le mieux dans l'absolu. Le jeu-concours apporte le plus de contacts en peu de temps.
Piloter plusieurs points de vente depuis un tableau de bord
Piloter plusieurs points de vente depuis un tableau de bord consiste à suivre les mêmes indicateurs, calculés de la même façon, pour chaque établissement,…
20 minutes pour cadrer votre plan marketing
Un coach All in Box analyse votre lieu et vous propose un plan d'action concret, applicable dès la semaine suivante.
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