Votre carte dans la poche de vos clients, sans application à installer
Le Pass Wallet place une carte directement dans Apple Wallet et Google Wallet : coupon, carte visiteur, badge d’accès ou offre flash. Vos clients l’ajoutent en un clic, sans télécharger d’application. Vous la mettez à jour à distance et vous envoyez une notification push sur leur écran, quand vous le souhaitez.
Le Pass Wallet, c'est quoi, et qu'est-ce que ça change pour vous ?
Le Pass Wallet est un canal de communication qui vit dans le portefeuille virtuel de vos clients, l’application de cartes déjà présente sur tous les téléphones, Apple Wallet sur iPhone, Google Wallet sur Android. Vous y placez une carte à votre image : un bon plan, un coupon de réduction, une offre à durée limitée, une carte privilèges.
La différence avec un e-mail ou un SMS, c’est que la carte reste. Elle ne se perd pas dans une boîte de réception, elle n’est pas désinstallée comme une application. Elle attend dans le wallet, et quand vous avez quelque chose à dire, une notification s’affiche directement sur l’écran du client.
Compatible avec votre fidélité : le Pass Wallet se connecte à votre programme de fidélité. Vos points, statuts et règles se reflètent sur la carte. All in Box fournit le canal, votre logique de fidélité reste la vôtre.
80-90 %
C’est le taux d’ouverture d’un push wallet, contre environ 20 % pour l’e-mail.
Source tierce : snapss.io
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Aucune application à installer : natif Apple Wallet et Google Wallet.
6-12 mois
C’est la durée de vie moyenne d’un pass dans le wallet.
Créez votre pass wallet en quelques minutes
Depuis un éditeur visuel, sans développement ni application à publier sur les stores. Vous concevez, vous configurez, vous diffusez.
Deux formats selon l'objectif
Le même canal wallet, deux logiques d’usage.
Carte client durable
Statut et points dynamiques, offres exclusives membres, anniversaires et paliers, connectable à votre programme de fidélité.
Offre flash
Date de validité, code promo ou QR en caisse, engagement immédiat. Idéale pour les soldes, lancements et événements.
Quatre façons de faire installer votre Pass Wallet
En ligne comme en boutique, l’ajout se fait en un clic.
QR code
En vitrine, sur un flyer, le packaging ou le ticket de caisse. Le client scanne, le pass s’ajoute.
Lien public
URL unique du pass, partageable partout : réseaux sociaux, SMS, signature d’e-mail.
Bouton « Ajouter au wallet »
Sur votre site ou votre page d’atterrissage.
En insérant le pass dans une campagne montée depuis All in Box.
Une fois installé, vous gardez le lien
Le pass n’est pas une carte figée. Vous communiquez dessus après l’installation, directement sur l’écran du client.
Push wallet
Une notification s’affiche sur l’écran du client. Vous poussez une annonce vers tous les détenteurs ou vers un segment. C’est le canal le plus ouvert.
Mise à jour de la carte
Vous modifiez le visuel ou le contenu, la synchronisation se fait sur le pass de tous les détenteurs. Solde de points, nouvelle offre, horaire : la carte est toujours à jour, sans action du client.
Pilotage après diffusion
Vous suivez installations, mises à jour et conversions en temps réel, filtrables par pass. Réseaux et agences pilotent chaque pass depuis une interface unique.
Aperçu du tableau de bord
Pass envoyés, pass installés, contacts collectés, campagnes envoyées : vous suivez l’évolution des ajouts wallet et la répartition entre Apple Wallet et Google Wallet. Aperçu de l’interface, chiffres d’illustration, non contractuels.
Un commerce qui garde le lien, carte en poche
Kidoom a choisi de mettre en place le pass wallet pour fidéliser ses clients existants et les inciter à revenir, à travers des promotions et des offres dédiées. L’idée était aussi de fidéliser ses nouveaux visiteurs par un levier différent du mail et du SMS. Résultats : plus d’une centaine de pass activés, plus de trois offres déjà envoyées, et une hausse des visites de plusieurs pour cent. Le client est très satisfait. En complément de ses canaux habituels, mail et supports print, le pass wallet l’aide à faire revenir ses clients et à convertir ses visiteurs en nouveaux clients.
Questions fréquentes
Une carte de fidélité avec points et statut, une carte visiteur, un badge d’accès, un coupon ou une offre flash à durée limitée. Vous choisissez le format selon votre objectif et vous personnalisez le recto et le verso à vos couleurs.
Non. La carte s’ajoute directement à Apple Wallet sur iPhone ou à Google Wallet sur Android, deux applications déjà présentes sur les téléphones. Vos clients n’installent rien : ils l’ajoutent en un clic depuis un QR code, un lien, un bouton ou un e-mail.
Oui. Le Pass Wallet se connecte à votre programme de fidélité : vos points, vos statuts et vos règles se reflètent sur la carte. All in Box ne crée pas le programme, il fournit le canal wallet et diffuse ce que votre logique de fidélité lui transmet.
Oui. Vous créez autant de cartes que nécessaire et vous les pilotez depuis une seule interface, avec le suivi des installations, des mises à jour et des conversions pour chacune.
Non. La création d’une carte est comprise dans votre abonnement All in Box, sans option ni frais supplémentaires.
Vous concevez
Le recto et le verso à vos couleurs : logo, infos, QR code, avec un aperçu en temps réel.
Vous configurez
Le format selon votre objectif : carte durable à points ou offre flash datée.
Vous diffusez
Par QR code, lien, bouton ou e-mail. Vos clients l’ajoutent en un clic.